Midt under FC Københavns 3-2-sejr over Villarreal i Champions League brød Allentes streaming sammen, så mange kunder blev mødt af en sort skærm og måtte se kampen gå deres næse forbi – til stor vrede blandt fans. Allente forklarer forløbet som “dårlig timing” og henviser til, at berørte kunder kan få kompensation ved at kontakte kundeservice, eksempelvis i form af et billigere abonnement eller adgang til ekstra film. Med sejren står FCK på 24 point, hvilket kan blive nøglen til at gå videre, og i ligafasen venter Napoli og derefter FC Barcelona.
